Cara kerja Taskara

Taskara mempertemukan orang yang butuh bantuan dengan orang di sekitarnya yang bisa mengerjakannya. Yang membedakannya dari grup WhatsApp atau marketplace biasa: uangnya ditahan dulu, dan baru berpindah setelah pekerjaannya benar-benar selesai.

1. 01

   Pasang tugas — gratis

   Tulis apa yang perlu dikerjakan, di mana, kapan, dan perkiraan budget. Semakin jelas, semakin cepat dapat penawaran: "bersihkan rumah 2 lantai, 3 kamar, Sabtu pagi, sekitar Rp300.000" jauh lebih mudah dihargai tasker daripada "bersih-bersih rumah".

2. 02

   Tunggu penawaran masuk

   Tasker di sekitarmu mengirim harga mereka sendiri beserta catatan. Kamu bisa bertanya lewat kolom komentar di halaman tugas sebelum memutuskan — belum ada uang yang berpindah sampai titik ini.

3. 03

   Pilih tasker

   Bandingkan harga, rating, jumlah ulasan, dan lencana verifikasi identitas. Lencana itu berarti tasker sudah menyerahkan KTP dan swafoto, dan kami sudah memeriksanya satu per satu.

4. 04

   Bayar ke escrow

   Setelah menerima penawaran, kamu membayar lewat iPaymu — transfer bank, VA, QRIS, atau kartu. Uangnya ditahan Taskara, bukan diberikan ke tasker. Dia mulai bekerja karena tahu dananya sudah aman, kamu tenang karena dananya belum lepas.

5. 05

   Koordinasi lewat chat

   Begitu penawaran diterima, kolom chat terbuka untuk kalian berdua. Alamat lengkap, foto lokasi, perubahan jadwal — semuanya di satu tempat, dan tersimpan kalau nanti ada yang perlu dibuktikan.

6. 06

   Periksa, lalu konfirmasi selesai

   Tasker mengunggah foto hasil kerja. Kamu memeriksanya, lalu menekan "Konfirmasi selesai" — dan baru saat itulah dananya diteruskan. Kalau kamu tidak menekan apa pun, dana cair otomatis setelah 3×24 jam supaya tasker tidak menunggu selamanya.

Ke mana uangnya pergi

Satu tugas Rp300.000 yang disepakati, diikuti dari awal sampai akhir.

1. Saat tugas dipasang

   Tidak ada biaya. Memasang tugas dan menerima penawaran gratis.

   Rp0

2. Saat penawaran diterima

   Pemasang membayar Rp300.000 ke escrow Taskara. Tasker belum menerima apa pun.

   Rp300.000

3. Saat pekerjaan dikonfirmasi

   Tasker menerima Rp270.000. Taskara mengambil komisi 10%.

   Rp270.000

4. Kalau dibatalkan lebih dulu

   Dana kembali penuh ke pemasang, termasuk komisi.

   Rp300.000

Kalau ada yang tidak beres

Escrow ada justru untuk saat-saat ini. Selama kamu belum menekan konfirmasi, dananya masih kami pegang.

Tasker tidak datang, atau hasilnya tidak sesuai

Jangan tekan "Konfirmasi selesai". Buka sengketa dari halaman tugas; dana tetap ditahan dan tim kami membaca chat, foto, serta kesepakatan kalian, lalu memutuskan pembagiannya.

Batal sebelum tasker mulai bekerja

Pembatalan sebelum hasil kerja diserahkan mengembalikan dana penuh, termasuk komisi. Refund masuk ke antrean kami dan diproses manual.

Masalah baru ketahuan beberapa hari kemudian

Kalau kamu memilih garansi 7 hari saat membayar (+Rp10.000), kamu bisa mengajukan klaim dalam seminggu setelah tugas selesai. Tanpa garansi, tugas yang sudah dikonfirmasi dianggap tuntas.

Diminta bayar di luar Taskara

Tolak, dan laporkan lewat tombol "Laporkan" di halaman tugas atau profilnya. Di luar escrow tidak ada yang melindungimu, dan meminta seperti itu melanggar aturan kami.

Siap mencoba?

Memasang tugas gratis, dan kamu baru membayar setelah menerima penawaran yang cocok.

Pasang tugas Lihat tugas yang terbuka Daftar gratis

Masih ada yang mengganjal? Pusat Bantuan menjawab pertanyaan yang lebih spesifik, dan support@etaskara.com dibaca orang, bukan robot.